本报讯（记者 陈燕 通讯员 金吉萱）白叟爬楼梯“上下尴尬”的窘境总算破解了。近来，姑苏工业园区金鸡湖大街都市花园西区59幢1单元加装的电梯顺畅投用，这是该社区成功推广并顺畅运用的首部加装电梯，高楼层白叟不再“爬梯难”。

  59幢1单元共有6层楼，发动施工今后，为保证准时保质完结项目，社区成立了“加装电梯联络小组”，由党员、居民组长、微网格联络员构成。在此基础上，社区立异“红管议事会”机制，建立了投诉和主张反应专线，打造民意“直通车”，约请居民代表参加到议事环节中来，保证我们充沛享有参加权、知情权，保证民意四通八达、决议方案进程揭露通明。一起，“加装电梯联络小组”参加施工全流程监督和谐，保证问题解决高效闭环。

  初期，有居民在“红管议事会”渠道投诉施工方未按规则对施工现场做好围挡，工地环境卫生差。收到居民投诉后，联络小组及时告诉施工方担任人和物业司理前往现场，对其重申相关标准要求，催促执行整改。

  面临施工全套工艺流程中需求暂时停电、封路的状况，联络小组提早奉告居民邻里。因为59幢北侧路途为单向通行，电梯施工不免影响车辆交游。联络小组和谐多方决议方案后，构成具体的暂时通行方案，由物业工作人员在夺目方位设置交通引导标志，并做好居民的告诉宣传工作，物业管家、社区志愿者在迟早高峰期进行现场引导，使车辆通行不阻塞。

  “加装电梯联络小组”对施工全套工艺流程进行紧密监督，准时进行检查现场、陈述问题，把握施工方案执行状况；还使用上门入户、网格、楼道微信群等方式搜集民意，及时将居民注重的其他问题和需求传达给施工方，并活跃与相关政府监管部门交流。

  在我们的协同尽力下，都市社区第一部加装电梯总算顺畅投用，敬老爱老的“硬环境”更好了。

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